星巴克蝉联怡安翰威特“中国最佳雇主”
日前，星巴克公司荣获怡安翰威特“2015中国最佳雇主”称号。该奖项是由全球领先的综合性人力资源咨询公司怡安翰威特，携手全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英），基于怡安翰威特专业人力资源测量工具并首次引入职场社交大数据，通过对众多优秀的参选企业进行调研评选得出的。
日前，星巴克公司荣获怡安翰威特“2015中国最佳雇主”称号。该奖项是由全球领先的综合性人力资源咨询公司怡安翰威特，携手全球最大的职业社交网站LinkedIn（领英），基于怡安翰威特专业人力资源测量工具并首次引入职场社交大数据，通过对众多优秀的参选企业进行调研评选得出的。
这是星巴克继2013年之后连续第二次荣膺怡安翰威特“中国最佳雇主”这一殊荣，再一次充分肯定了星巴克在中国对于企业文化及人才培养与发展等方面的持续投入及所取得的卓越成绩。此前，星巴克被智联招聘网评为“2014中国年度最佳雇主10强”。
“我们很高兴能够再次获得怡安翰威特‘中国最佳雇主’称号。这份荣誉不仅属于公司，更属于星巴克中国的每一位伙伴。正是伙伴的热忱和付出，造就了星巴克今天的成功。我为我们的伙伴感到骄傲和自豪！”星巴克中国总裁王静瑛女士表示，“同时，这个称号也充分显示了星巴克在中国发展16年来，奠定和夯实了良好的发展基础，更体现了星巴克凭借企业的核心价值在中国市场实现长期发展的承诺。”
根据怡安翰威特最佳雇主调研和观察，雇主品牌应当包括两个视角：外部求职者青睐和内部员工认可，最佳雇主在敬业度水平、品牌声誉、高效领导力和高绩效文化等多维度上，全面领先市场平均水平。
在星巴克，员工被称为“伙伴”。作为独特星巴克体验的核心和灵魂，伙伴也一直被视为星巴克成功的基石。因此，除了提供具有竞争力的保险、医疗等方面的福利，星巴克也为伙伴提供了拥有星巴克“咖啡豆股”的权利，与公司共享成功。同时，公司积极营造温暖而有归属感的文化，致力于为伙伴搭建施展才能的舞台，助力实现伙伴职业理想。为此，星巴克为伙伴设计了一套完整的人才发展体系，其中包括成立星巴克中国大学和专为门店伙伴设计的“伙伴识天下”人才交流项目等，为所有伙伴创造良好的个人成长机会和广阔的职业发展空间。此外，星巴克还始终倡导和鼓励伙伴积极投入社区服务活动，在融入和回馈门店所在社区的同时，增强伙伴的责任心和自信心，提升伙伴的自我管理和沟通能力。
自1999年在中国开设第一家门店以来，星巴克已经在中国近90个城市运营着超过1500家门店，拥有25,000多名伙伴。随着星巴克在中国的不断发展，星巴克将继续秉承对伙伴的高度重视和长期承诺，推动并实现企业和伙伴的共同成长与可持续发展，持续不断地为顾客创造独一无二的星巴克体验。
附录一：伙伴故事和感言
星巴克是一家‘伙伴’的公司，对伙伴有着充分的重视和尊重，而且星巴克给了伙伴一个很好的发展机会，通过优秀的导师和平台，让伙伴获得很好的成长，帮助每一位伙伴实现个人价值。
—北京伙伴Jackie，加入星巴克2年
星巴克的9年，即是非常珍贵的经历，也是充满意义的人生旅程，给我的工作和生活带来了丰富的色彩。
—成都伙伴Lisa，加入星巴克9年
咖啡就是我的事业。在星巴克，我希望和伙伴们一起为顾客提供始终如一的星巴克体验。你有多大的梦想，星巴克就能给你多大的舞台。
—青岛伙伴Alina，加入星巴克7年
2013年1月加入了如此有人文关怀的一个大家庭，我们的同事是相互促进的伙伴，我们的顾客是我们咖啡体验的挚友，这一切的体验是那么美妙。从星级咖啡师的严苛标准到值班主管的楼面掌控，到区域咖啡大师对咖啡文化的推广，乃至于我们对于整个社区的回馈，我发现我们每个人都能够成为一股正面的力量，连结起顾客，社区以及我们彼此，一起共爱我们的家园。
—长沙伙伴Jeff，加入星巴克2年
在星巴克，我有一个非常好的起点，在第一家店就遇到了非常优秀的启蒙老师，这对我的职业发展起到了非常大的帮助。这不仅是一份工作，更是一份深厚的感情。
—北京伙伴Constantine，加入星巴克10年
作为武汉市第一批星巴克伙伴，星巴克见证了我从咖啡师到店经理的成长，也见证我从一个小女孩在星巴克组建家庭，并在今年诞生了一个星宝宝的蜕变。星巴克陪我一起成长，我们共同一路向前，Onward！
—武汉伙伴Jessica，加入星巴克7年
在星巴克，每一杯咖啡都是连接与顾客之间的情感纽带，我不仅是在制作咖啡，更是在分享咖啡的热情与爱好。
—长春伙伴Habby，加入星巴克2.5年
感谢星巴克对伙伴的信任，正是这份信任让我有更广阔的平台去施展自己的才华。
—广州伙伴Johnny，加入星巴克9年
我在星巴克有了事业，得到了成长，收获了幸福，而更为重要的是在星巴克找到了努力的方向，变成了更好的自己。
—昆明伙伴Candy，加入星巴克4年
附录二：背景资料
星巴克中国大学：
2011年成立的星巴克中国大学是帮助所有星巴克伙伴实现职业发展目标的一个助推器，是全球首屈一指的专注于咖啡知识和咖啡文化的企业大学。星巴克中国大学以伙伴为中心设计个性化的学习路径，借助国内外的学习资源，创建面向伙伴的学习体系，包括电子化和移动化的学习方式，打造个性化的学习体验，并创造连接彼此和相互激励的学习空间。该框架可细分为领导力学院、咖啡学院、零售管理学院、职能学院等四大模块，其中咖啡学院是最具特色的一环。因为咖啡是星巴克业务的核心，所以专门设立了咖啡学院，用以传播咖啡知识和传承星巴克文化。
伙伴家属论坛：
为了加强伙伴之间的连接，星巴克一直非常注重他们在公司里的归属感，时刻为伙伴考虑，希望他们能真正将公司看作自己第二个家。针对这一目标，星巴克特别安排了伙伴家属论坛，这一创新举措的灵感就来源于中国传统的家长会。2012年，星巴克在中国首次开展“伙伴及家属交流会”。这一独特的沟通形式是星巴克为实现其最佳雇主所推行的一系列举措之一，彰显了星巴克致力于成为全球最受信赖和推崇，且经久不衰的品牌之一，强调了公司在帮助伙伴成长和长期发展上的承诺。
星巴克人才交流项目“伙伴识天下”：
2014年，星巴克推出了专为中国门店伙伴设计的人才交流项目“伙伴识天下”。通过该项目，星巴克中国的伙伴将有机会申请去其他国内城市以及海外市场工作，在帮助伙伴提升咖啡技艺和专业水平的同时，丰富他们的人生历练。
星巴克伙伴回家：
是星巴克一个为伙伴们津津乐道的人性举措——回家乡继续职业发展。已有超过120名训练有素的优秀青年伙伴随着星巴克进入新城市而有机会回到自己的家乡，并继续取得事业上的成功，获得个人成长。这一举措凸显了公司对伙伴的关怀与尊重，也书写了许多触动伙伴心灵的“回家故事”。
星巴克社区服务：
融入和回馈门店所在的社区是星巴克的核心理念，星巴克每年都会组织伙伴积极投入社区服务活动，通过不断激发和孕育人文精神，将星巴克打造成为一家与众不同的公司。在2014财年里，星巴克中国的伙伴和志愿者们共贡献了118,849小时的社区服务，在帮助繁荣社区的同时，自身也获得了很大的进步：责任心和自信心的增强，以及自我管理和沟通能力的提升，这些都是年轻一代非常宝贵的素质和能力。
